お問合せ

お問合せ・ご質問は、お電話または以下のフォームより受け付けております。お気軽にお問い合せください。
自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
下記の「よくある質問」で解決できる場合がありますので、ぜひご一読ください。

マンゴーの出荷時期に一番多いお問合せです

食べやすいマンゴーの切り方を教えて!

マンゴーは中心に平たい種があるので、果実を3枚におろすようにして、種と果肉に分けて切り込みを入れていきます。

よくある質問

ユートピアファームに関する疑問にQ&A方式でお答えします。ご不明な点は、下部のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

●パーラーについて
営業時間を教えて

日曜日は定休日となっております。 また【10月20日】と【台風の暴風域に入った場合】お休みさせていただきます。

農園見学しなくても、パーラーを利用できますか?

はい、もちろん可能です。営業時間は10:00から17:00となります。

花を見ながら、食事はできますか?

はい。テラス席を設けておりますので、花々の下でスイーツをお召し上がり頂けます。

クレジットカードは使えますか?

ご利用可能です。(クレジットカード・交通系・Edy・WAON・ID・PayPay可能です)

パーラーのラストオーダーを教えて

お食事は16:30までとなっております。

●見学について
農園見学にガイドを付けられますか?

農園見学にガイドはついておりませんが、所々に看板を設置しており、そちらに説明を載せてあります。「もっと詳しく聞きたい、知りたい」等があれば、会社概要のページより視察申込ができますので、そちらからお申し込み下さい。

所要時間を教えて

だいたい15分程度です。

車イスでも見学できますか?

申し訳ございませんが、バリアフリーではないので、ハウスの入口と出口など所々に引っかかるところがありますが、付添人がいらっしゃれば、まわることは可能です。

ペットと一緒でも見学できますか?

大変申し訳ございませんが、ペットを連れてのご見学はお断りしております。

雨でも見学できますか?

ハウス内なので、雨でもご見学頂けますが、ハウスとハウスの間などで濡れてしまうため、見学コース入口に傘(無料)を準備いたしております。(ビニールの張っていないハウスもあります)

見学コースにトイレはありますか?

見学コース内に、トイレはありません。トイレは見学コース入口にありますので、済ませてから、農園見学に行かれるとよいと思います。

いつが一番の見ごろですか?

フルーツは春から秋にかけて収穫されるものが多いので、フルーツをご覧になりたい場合は、5~7月ぐらいが一番いい時期だと思います。また花は宮古島では秋から春が一番よく咲きますので、花のベストは10~3月頃になります。

●花について
いつも花は咲いているのですか?

夏によく咲く花、冬によく咲く花がありますので、花がない時期はありませんが、台風通過後などは、一時的に花が少なくなっていることがあります。ハイビスカスのハワイアン系は冬によく咲き、コーラル系は夏によく咲きます。ブーゲンビレアは(夏でも咲いていますが)、冬場が一番よく咲きます。

苗の販売はしてないのですか?

宮古島から発送した場合、小さい鉢でも送料が高く、また内地との温度変化により、発送中に弱ってしまうこともあり、現在、販売は行っておりません。

●フルーツについて
マンゴーの切り方は?

マンゴーは中心に平たい種があるので、果実を3枚におろすようにして、種と果肉に分けて切り込みを入れていきます。

このHPに載っているフルーツの収穫時期に行ったら、そのフルーツは食べられますか?

掲載している「フルーツの収穫時期」は目安であり、その年の天候等により、前後致しますので、必ず食べられるわけではありません。また当園は主にマンゴーをメインで生産しており、それ以外のフルーツは少量多品目での栽培をしているため、収穫時期に入っていても、その日の収穫がない場合もあり、店頭に並ばない日もございます。(マンゴーは収穫時期に入ったら、ほとんど毎日店頭販売しています。)

店頭でフルーツを買って、発送できますか?

はい、全国発送可能です。

●フルーツの発送について
発送はいつですか?

収穫時期になりましたら、お申し込み順に発送いたします。

早めに発送をお願いできますか?

申し訳ございませんが、お申し込み順の発送となっております。

到着日指定はできますか?

はい、ご利用頂けます。以下、ヤマト運輸の指定可能時間となります。
(1)午前中(8:00~12:00)
(2)14:00~16:00
(3)16:00~18:00
(4)18:00~20:00
(5)19:00~21:00

旅行に行く予定があるので、その期間以外で発送をお願いできますか?

はい、可能です。ただし長期の旅行で、ご帰宅が収穫時期を過ぎてしまう場合は、ご注文をお断りする場合がございます。

マンゴーの玉数の指定はできますか?

申し訳ございませんが、その年により、大きめ小さめ傾向があり、玉数のご指定はご遠慮頂いております。

いつから予約は開始ですか?

毎年開始時期が異なる為、その都度ホームページにてお知らせ致します。

品種の違うマンゴーを同時に発送できますか?

申し訳ございませんが、品種の違うマンゴーは収穫時期が違ったり、常温・冷蔵発送等、発送の仕方に違いがあったりするため、一緒にご注文頂いても、同梱できません。(別々の発送となります。)

ラッピングをお願いすることはできますか?

申し訳ありませんが、ラッピングはご遠慮頂いております。

●その他の商品について
到着日指定はできますか?

宮古島は沖縄県の離島であり、宅配便事情も不便なことが多々あります。またお中元シーズン、台風シーズン、観光シーズン等と重なった場合は、出荷時に到着日を指定できないことも多くあるため、到着日のご指定はお受けできません。

時間帯指定はできますか?

はい、ご利用頂けます。

旅行に行く予定があるので、その期間以外で発送をお願いできますか?

はい、可能です。

ラッピングをお願いすることはできますか?

申し訳ありませんが、ラッピングはご遠慮頂いております。

●ホームページについて
ホームページの画像を使用したいのですが?

はい、もちろん可能です。

会員登録しなくてもネットショップからの購入はできますか?

ゲスト購入が可能です。

ネットショップの会員を脱会をしたいのですが?

マイページより脱会手続きができます。

会員登録のメリットは何ですか?

会員登録をして頂くと、次回ご購入時に住所や電話番号などを入力する手間が省けたり、マイページで購入履歴などを確認することができ、とても便利です。

お電話でのお問い合わせ
受付時間
月曜日~土曜日 10:00〜17:00
電話番号
0980-76-2949
※上記以外の時間帯や繋がらない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。

お問合せフォーム